ACCOMPAGNER LE DEVELOPPEMENT D’UN HOTEL 3 ETOILES SUR LA COTE D’AZUR

 
HOTEL LE HAMEAU SAINT PAUL DE VENCE

 
Notre Client :

> Hôtel de charme à St Paul de Vence
> 3 étoiles
> 17 chambres et appartements personnalisés

  Ses attentes :

> Offrir à ses clients la possibilité de réserver directement et simplement par le site officiel
> Ne plus verser de commission au logiciel de réservation greffé sur son site officiel
> Gérer lui-même son stock de chambres disponibles on-request et on-line
> Se créer un fichier client qualifié en vue d’actions de fidélisation 

Prestations réalisées :

> Console My Room 0% de commission
> Reportage photo
> Identité graphique
> Hébergement et statistiques
> Sécurisation des e-mails
> Stratégie de référencement
>Formation

 
Résutats :

  Sur le seul mois de juillet 2008, la stratégie de référencement, la qualité du site et le logiciel de réservation ont apporté :

> 107 réservations
> 291 nuitées
> Plus de 53000 € de chiffre d’affaires en 1 mois !
 

Témoignage :

Mr Xavier Hémard – Directeur Général

  «  Avec la console My Room, nous avons pu adapter et affiner nos spécificités dans les différents types de chambres, supérieures et classiques, en les complétant avec un descriptif personnalisé et des photos. La console nous propose également une gestion rapide et claire du planning tant pour nous que pour le client. Dès sa mise en route, nous avons constaté une augmentation des demandes de notre site officiel et surtout trois fois moins de déperdition en cas de proposition alternative.
Nous pouvons dire à ce jour que notre site est passé d’un stade vitrine à un outil de travail à part entière grâce à l’interaction site officiel – centrale de réservation interne.
Avantages pour nous : une gestion claire et rapide des demandes, la création d’offres spéciales simplifiées, une meilleure présentation des produits et promotions, un meilleur suivi des réservations clients et un système de relance pour une meilleure fidélisation.
 Avantages pour les clients : un choix plus clair et plus exhaustif, complémentaire du site, un paiement sécurisé, un choix des prestations annexes, une connaissance du prix net à payer dès la réservation et la réutilisation de sa fiche de réservation avec identifiants. » 

A voir en ligne : http://www.le-hameau.com